Kontakt: Unterschied zwischen den Versionen

Aus easyroutes X-Handbuch
Zur Navigation springen Zur Suche springen
(Die Seite wurde neu angelegt: „Sie haben Fragen easyROUTES X oder möchten uns Ihre Anregung zur Software mitteilen? Unser Support-Team nimmt Ihre Nachricht gerne auf. Sie erreichen unseren…“)
 
 
Zeile 1: Zeile 1:
Sie haben Fragen easyROUTES X oder möchten uns Ihre Anregung zur Software mitteilen? Unser Support-Team nimmt Ihre Nachricht gerne auf. Sie erreichen unseren Support via https://support.syburger.de/.
+
=== Support-Anfrage ===
 +
Sie haben Fragen easyROUTES X oder möchten uns Ihre Anregung zur Software mitteilen? Unser [https://support.syburger.de Support-Team] nimmt Ihre Nachricht gerne auf. SGeben Sie hierzu einfach ein kurzes Ticket via https://support.syburger.de/ auf.
 +
 
 +
=== Welche Angaben sind bei einer Support-Anfrage wichtig?===
 +
 
 +
Je detaillreicher Sie uns Ihr Problem schildern, desto schneller können wir Ihnen helfen. Schreiben Sie uns daher gerne direkt bei der Ticketaufgabe folgendes dazu:
 +
* Haben Sie easyROUTES X unter Windows oder macOS installiert
 +
* Besitzen Sie eine aktive Lizenz
 +
* Welche Schritte haben Sie ausgeführt, als Sie auf das Problem stießen?
 +
* Lässt sich der Fehler reproduzieren?

Aktuelle Version vom 27. August 2021, 08:25 Uhr

Support-Anfrage

Sie haben Fragen easyROUTES X oder möchten uns Ihre Anregung zur Software mitteilen? Unser Support-Team nimmt Ihre Nachricht gerne auf. SGeben Sie hierzu einfach ein kurzes Ticket via https://support.syburger.de/ auf.

Welche Angaben sind bei einer Support-Anfrage wichtig?

Je detaillreicher Sie uns Ihr Problem schildern, desto schneller können wir Ihnen helfen. Schreiben Sie uns daher gerne direkt bei der Ticketaufgabe folgendes dazu:

  • Haben Sie easyROUTES X unter Windows oder macOS installiert
  • Besitzen Sie eine aktive Lizenz
  • Welche Schritte haben Sie ausgeführt, als Sie auf das Problem stießen?
  • Lässt sich der Fehler reproduzieren?